冬季休業にともなう配送とお問い合わせ・お客様相談室の受付時間変更について

お客様各位

 

平素よりVECUA Honey・VECUAオンラインショップをご利用いただき、ありがとうございます。

 

誠に勝手ながら、VECUA Honey・VECUAオンラインショップは下記の期間、冬季休業とさせていただきます。

 

休業期間
2019年12月28日(土)~2020年1月5日(日)

 

また、お客様相談室の受付時間が、2020年1月6日(月)より、下記の時間に変更となります。

お客様相談室 受付時間
2020年1月6日(月)より 10時~17時30分に変更

 

冬季休業にともなう商品の発送と、お問い合わせにつきましては、以下の通りとなります。

■商品の発送について


◆2019年12月27日(金)午前11時までのご注文

2019年12月27日(金)中に発送予定とさせていただきます。
※ご注文内容についてお客様へご確認事項がある際は、2019年12月27日(金)中に発送できない場合がございます。

◆2019年12月27日(金)午前11時を過ぎたご注文~2020年1月5日(日)のご注文

2020年1月6日(月)以降、順次発送とさせていただきます。

■お問い合わせについて


◆お電話でのお問い合わせについて

・2019年12月27日(金)は15時まで受付いたします。
・2019年12月28日(土)~ 2019年1月5日(日)は休業とさせていただきます。
・2020年1月6日(月)10時~17時30分の間、受付いたします。

◆メールフォームでのお問い合わせについて

<2019年12月27日(金)正午までのお問い合わせ>
2019年12月27日(金)中にご回答予定とさせていただきます。
※お問い合わせ内容によってはお時間をいただく場合がございます。お急ぎの際はお電話をいただけますよう、お願いいたします。

<2019年12月27日(金)正午過ぎ ~ 2020年1月5日(日)のお問い合わせ>
2020年1月6日(月)以降、順次ご回答予定とさせていただきます。

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいませ。
今後ともVECUA Honey・VECUAオンラインショップをご愛顧くださいますよう宜しくお願い申し上げます。
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本ご案内に関するお問い合わせ先
https://member.slh-bcl.jp/contact
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Sticky
12月 26, 2019
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